ご利用ガイド
商品注文方法
・毎週水曜日及び１２月３１日、１月１日は、休業日になります。
在庫確認、発送業務、メールのお返事などできませんので、ご注意ください。
・冬期間中は、雪の影響などで、配送に通常よりもお時間がかかる場合がございます。
・実店舗と商品在庫を共有しておりますのでご注文のタイミングによりましては
売り切れの場合もございますのでご了承下さい。
＊ご注文の商品が完売の際にはメール・お電話にてご連絡致します。
・商品は実店舗在庫品が含まれています。
展示品につき、新品・未使用ですが、展示のための取り扱い歴がありえる場合がございます。
但し、出荷前の検品を行い傷や汚れには細心の注意を払っておりますので品質には問題ない状態で発送を行います。予めご了承くださいませ。
気になる方はご注文前にお問合せ下さい。
・SALE商品（定価から10％以上お値引き商品）については、箱無しやタグ外れで発送する場合がございます。
・サイトに掲載されている商品は、お使いのモニター環境によって実際の商品と素材感や色合いが異なってしまう事がございます。
・サイト内でのカラー名と、お届け商品に記載されているカラー名が異なる場合がございます。
・生地の裁断の都合上、柄の出方に個体差のある商品がございます。
・プレゼント包装は対応しておりませんので予めご了承願います。
・商品代金の振込みにつきましては在庫確認後にお振込みいただきますようにお願い致します。
・お取り寄せ商品に関しましては、ご注文後にメーカー在庫確認させていただきます。
在庫が無い場合はご連絡いたします。納期につきましては別途お問合せ下さい。
・会員ポイントにつきましては、パドルクラブオンラインショップのみでご利用いただけます。
（実店舗ではご使用できません。）
会員ポイントは商品受領後の1週間後に付与となります。有効期限は1年間となります。
会員ポイントが100ポイント以上であれば、購入の際に使うことができます。
（1ポイント＝1円）
営業時間外・深夜のご注文の場合、翌営業日中に在庫確認のご連絡をさせて頂きますのでご了承下さい。
パドルクラブオフィシャルオンラインショップ
TEL: 011-890-8777
メール：ski1ban@paddle-club.com
お支払いについて
【クレジット決済、代金引換、銀行振込 クレジット決済】
各種クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。
代金引換 送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
【銀行振込】
前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、発送準備開始となります。
お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
【お支払期限】
クレジット決済はご注文確定時
代金引換は商品受取り時
銀行振込はご注文確定日より7日以内
・クレジットカード払い 利用明細書が領収書の代わりになります。
・代金引換 配送業者が発行する領収書【代引金額領収書等】が正式な領収書となります。
・銀行振込 ご注文時に領収書ご希望の旨を記載下さい。
（社名の入った領収書や収入印紙のついた紙の領収書が必要な場合は、お手元にある受領書、ご利用明細を弊社宛ににご送付いただければご対応させて頂きます。）
配送について
送料 北海道 一般宅配（ザック・テント・スキーウェア等）500円、スキー・スノーボード 2000円、大型商品 3000円
東北、関東、信越 一般宅配（ザック・テント・スキーウェア等）900円、スキー・スノーボード 2000円、大型商品 3500円
北陸、中部、関西 一般宅配（ザック・テント・スキーウェア等）950円、スキー・スノーボード 2000円、大型商品 35000円
中国、四国、九州 一般宅配（ザック・テント・スキーウェア等）1000円、スキー・スノーボード 2000円、大型商品 38000円
沖縄県・離島 一般宅配（ザック・テント・スキーウェア等）5000円、スキー・スノーボード 10000円、大型商品 15000円
【一般宅配は2万円以上で送料無料】
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります、ご注文確認メールにてご確認お願い致します。
※配送日の指定は、ご注文日から5日後以降（ご注文日は含めず）になります。 ご指定がない場合は、最短の日程で手配をさせていただきます。
そのためご注文いただいた商品と段ボールや梱包資材に印字されている内容に相違がある場合がございます。
予めご了承ください。
消費税について
各商品ごとに記載（全て消費税込みの価格です）
※実店舗とWEBサイトは価格、決済方法が異なります。
返品について
【お客様ご都合による返品・交換】
商品到着後1週間以内・未使用・タグ等の取り外しが無い商品に限りお受け致します。
内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
【当店都合による返品、交換】
当店およびメーカーの都合により、商品の不具合等ありました場合は
商品到着後７日以内にメールか電話にて当店までご連絡ください。
在庫状況により交換品、代替品をご用意できない場合もございます。
※掲載商品の写真は、実際の商品と色や質感が異なることがございます。
色味の違いでのご返品はお客様都合とさせていただきます。
【錯誤に基づく契約無効について】
表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、ご注文頂けますようお願いいたします。
【スキー板について】
返品・交換について：金具の取付・調整加工後の場合は商品交換・ご返品はお受け出来ません。予めご了承下さい。
メーカー出荷状態でご用意しております。海外生産の商品に関して、生産工程でプリントずれや色飛び、キズや凹みの発生、また輸送中に擦り傷やサビが発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。また、スキー板と同時購入での「購入時チューンナップ」がございますのでご検討いただけますと幸いです。
【商品の保証について】
メーカー保証のみとなります。
通常使用による不具合、不良がみられる場合は
早急にご連絡をお願い致します。
確認後、メーカー基準のもとご対応させていただきます。